Mijn Klacht:
krant komt pas om ca. 19.30, dus veel te laat
Gewenste Oplossing:
bezorging om 17.00 uur
emmie1932 op 24 juni 2019 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. ervaart problemen met de bezorging van de krant, die vaak pas om ongeveer 19.30 uur wordt geleverd. Dit wordt als te laat beschouwd, waardoor de klant ontevreden is. De klacht is goedgekeurd.
krant komt pas om ca. 19.30, dus veel te laat
bezorging om 17.00 uur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM