Klacht: te late bezorging

emmie1932 op 24 juni 2019 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2019

Een klant van Mediahuis NRC B.V. ervaart problemen met de bezorging van de krant, die vaak pas om ongeveer 19.30 uur wordt geleverd. Dit wordt als te laat beschouwd, waardoor de klant ontevreden is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

krant komt pas om ca. 19.30, dus veel te laat

Gewenste Oplossing:

bezorging om 17.00 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM