Achterzijdevandemaan op 15 juni 2019 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds de start van het abonnement op 1 juni 2019 heeft de abonnee geen papieren krant ontvangen op het afgesproken adres. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf is de bezorging nog steeds niet gerealiseerd, inclusief de beloofde nabezorging. De abonnee uit zijn teleurstelling over de situatie bij deze kwaliteitskrant.
Rotterdam, 15 juni 2019
Sinds Zaterdag,1 juni 2019, heb ik een abonnement bij NRC. Een digitaal abonnement voor de hele week en een papieren krant op Zaterdag. Het is NRC tot op heden nog niet gelukt de krant op mijn adres te bezorgen. Ondanks allerlei beloften van hun kant. Ook de beloofde nabezorging weet NRC niet tot stand te brengen. Jammer toch, van zo’n kwaliteitskrant.
met vriendelijke groetjes, Peter Bevers
Wat meer communicatie naar mij toe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
