soledo op 06 oktober 2018 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van NRC meldt dat de zaterdageditie van de krant vaak te laat of helemaal niet wordt bezorgd, waarbij de deadline voor bezorging om 13.00 uur ligt. De klager uit zijn frustratie over het abonnement, dat volgens hem moeilijk te beëindigen is, zelfs bij wanprestatie.
nrc zaterdageditie wordt niet of te laat 14.00 uur ( deadline 13.00 uur)
bezorgd. Dus mensen, nooit een abonnement nemen langer dan 1 jaar.
Ik was zo stom om dat te doen. Je komt er niet van af, ook niet bij wanprestatie.
abonnement per onmiddellijke ingang stoppen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
