NRCabbonee Marga op 04 februari 2019 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft meerdere keren geen NRC weekend ontvangen, waaronder recentelijk weer op zaterdag. Hierdoor was de klant genoodzaakt om op zondag een krant te kopen bij een tankstation voor 3,99 euro.
We hebben al enkele malen geen NRC weekend ontvangen.
Afgelopen zaterdag is er weer niet bezorgd.
We hebben zondag zelf een krant gekocht bij een tankstation a raison
van 3,99.
Dit is niet de bedoeling.
We willen de krant graag bezorgd hebben voor 1 uur zoals aangegeven
in het contract en niet om 3 of 4 uur of helemaal niet.
We hopen dat dit voortaan gaat lukken, anders moeten we gaan afzien van de zaterdageditie, wat we heel jammer vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
