Mijn Klacht:

Na 25 jaar ga ik mijn abonnement stopzetten.

Reden? vage telefonisten, niet klantvriendelijke gesprekken, niet tijdig of nooit levering van kranten, toename frequentie in de niet of niet tijdig aanlevering van de kranten. En ik voel me voor de blok gezet voor verlenging van de abonnementen.

Gewenste Oplossing:

Als NRC een excuses aanbiedt en met een redelijke voorstel mij benadert.