Klacht: Niet bezorgt

Jack Vermeiden op 12 mei 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft aangegeven dat de krant op de betreffende dag niet is bezorgd, terwijl deze normaal gesproken voor 18.00 uur in de bus zou moeten liggen. De klant is teleurgesteld over de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

Vandaag is de krant niet bezorgt, normaal vinden we de krant voor 18.00 uur, echter heden is deze nog niet in de bus.

Gewenste Oplossing:

Een krank die voor 19.00 in de bus ligt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM