Mijn Klacht:
Vandaag is de krant niet bezorgt, normaal vinden we de krant voor 18.00 uur, echter heden is deze nog niet in de bus.
Gewenste Oplossing:
Een krank die voor 19.00 in de bus ligt
Jack Vermeiden op 12 mei 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft aangegeven dat de krant op de betreffende dag niet is bezorgd, terwijl deze normaal gesproken voor 18.00 uur in de bus zou moeten liggen. De klant is teleurgesteld over de vertraging in de levering.
Vandaag is de krant niet bezorgt, normaal vinden we de krant voor 18.00 uur, echter heden is deze nog niet in de bus.
Een krank die voor 19.00 in de bus ligt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM