Gerard Troost op 28 augustus 2018 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. ervaart problemen met de bezorging van de krant, die vaak laat en onregelmatig plaatsvindt. De klant ontvangt de krant doorgaans tussen kwart over vijf en zes uur, maar moet nu regelmatig de lift nemen om te controleren of de krant al is bezorgd.
L.s.
Vandaag is het na zeven uur… gemiddeld krijg ik mijn krant tussen kwart over vijf en zes uur.
Een beetje regelmaat zou ik wel prettig vinden, nu moet ik om het half uur de lift nemen om te zien of mijn – gewaardeerde- krant er is !
m vr groet
Als er meestal binnen een herkenbare tijd de krant in de bus valt..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
