Terug

Klacht: krant niet bezorgd

stormf op 24 juli 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 24 juli 2021

Er is een klacht ingediend over de niet-bezorging van NRC Handelsblad op 22 en 23 juli. Ondanks een melding aan de bezorgservice op 23 juli, vond er geen nabezorging plaats. De klager wijst erop dat dit niet de eerste keer is, aangezien er eerder ook al twee keer geen bezorging heeft plaatsgevonden in mei 2021.

Mijn Klacht:

Op donderdag 22 en vrijdag 23 juli werd NRC Handelsblad niet bezorgd. Op vrijdag 23 juli heb ik de niet-bezorging van die dag gemeld aan de bezorgservice via de spraakherkenningscomputer. Ik verwachtte de nabezorging van deze krant samen met de krant van zaterdag 24 juli, maar dit is niet gebeurd. Dit incident staat niet op zichzelf, want in mei 2021 is de NRC twee keer niet bezorgd, op een donderdag en een zaterdag. Helaas heb ik geen data meer van deze twee dagen. in korte tijd is de krant dus vier keer niet bezorgd en dat vind ik teveel. Wilt u de bezorger op deze onnauwkeurigheden attenderen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant op elke verschijningsdag bezorgd krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het