Terug

Klacht: geen krant op vrijdag, zaterdag, maandag en dinsdag

bertheijna op 17 februari 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft geklaagd dat zijn moeder op vrijdag, zaterdag, maandag en dinsdag geen krant heeft ontvangen. Ondanks een telefonische melding op maandag is er nog steeds geen krant geleverd. De abonnee benadrukt dat zijn moeder al 60 jaar lid is en moeite heeft met mobiliteit, waardoor het voor haar extra lastig is om de krant te controleren.

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft op bovenstaande dagen geen krant ontvangen. maandag telefonisch klacht ingediend echter nog geen krant gekregen. Week ervoor de maandag en dinsdag krant op dinsdag en woensdag krant en donderdag op donderdag. Al 60 jaar lid. Waarschijnlijk dus jullie langst lopende krantenlezer!! Mijn moeder heeft een mobiliteits probleem en loopt met stok/rollator. s’Avonds moet zij via buiten (dus jas aan en mondkap) via trap naar beneden om te kijken of er een krant is.

Gewenste Oplossing:

Gaarne zo spoedig mogelijk weer kranten bezorgen en krant van vrijdag, zaterdag, maandag en dinsdag ook bezorgen. Indien niet mogelijk, een weekend editie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het