0000Sauter op 28 juli 2017 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Op vrijdag 28 juli 2017 heeft de klager geen krant van NRC ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorging van het abonnement.
hedenavond, vrijdag 28-07-2017 hebben we geen krant (NRC) ontvangen
ik zou graag morgen de krant als nog willen ontvangen.
Tevreden ben ik wanneer deze fout niet meer wordt gemaakt.
In de afgelopen 2 jaren is door de vele wisselingen van personen bij de bezorging dit vaker gebeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
