appie1951 op 20 april 2017 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Na een melding over een gemiste bezorging op zaterdag, ontving de klant opnieuw geen NRC, maar wel een andere krant. De klant uitte zijn frustratie over de slechte service en het gebrek aan verbetering.
zaterdag geen krant. Gemeld aan u. Zou in orde komen. Vandaag opnieuw geen krant maar wel het Parool. Ik heb al een keer opgezegd wegens slechte bezorging, waar zijn jullie mee bezig want dit slaat werkelijk nergens op!
Alles behalve de bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
