Carlascoop op 12 april 2019 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op een bepaalde dag. Daarnaast ervaart de klant dat de krant op andere dagen vaak te laat wordt bezorgd.
Geen krant ontvangen vandaag. Alleandere dagen veel te laatals de krant
Als de krant voor 17.00 uur in de bus zit
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Jullie doen er verder niets mee met de klachten. Sinds de nieuwe bezorger is de krant nooit op tijd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
