J.Jongen op 18 juni 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft een klacht ingediend over een onterechte bankafschrijving. In plaats van het gebruikelijke bedrag van €16,50 werd er tussen 18 juni en 17 juli €40,- afgeschreven. De klant verzoekt om een restitutie van €23,50.
van mijn bankrekening werd over de periode 18-6 / 17-7 € 40, – afgeschreven i.p.v. de gebruikelijke €16,50, Verzoek u €23,50 te restoneren. J.H. Jongen, Oude Vischmarkt 15, 5301CZ Zaltbommel
als bedrag is teruggeboekt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
