Klacht: app

nerijaher op 05 november 2017 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2017

Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. ervaart problemen met de app, die alleen de eerste pagina van de krant weergeeft. De abonnee heeft een digitaal abonnement voor doordeweeks en ontvangt de krant fysiek op zaterdag.

Mijn Klacht:

de app voor de krant geeft alleen de eerste pagina weer. Ik heb een abonnement. Door de week NRC digitaal. Op zaterdag de krant fysiek.

Gewenste Oplossing:

Als ik de NRC via de app in zijn geheel kan lezen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM