Letin op 22 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Letin, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Zoek a.u.b. een uniek transactie-ID-nummer (TID) in de posting op uw bankafschrift. Stuur ons deze en verdere informatie over de debitering per e-mail naar [email protected] zodat wij...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds de afgelopen maand worden er onterechte afschrijvingen van mijn rekening gedaan , op 2 december een bedrag van 21,99 euro en op 22 december een bedrag van 37,50 euro .
Dit is reeds kenbaar gemaakt aan de bank en ook aan een andere insteling die dit gaat uitzoeken aangezien dit wordt gezien als spookafschrijvingen.
Graag wil ik dat deze afschrijvingen tegen gehouden worden en dat deze instantie niet meer kan incasseren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2020 om 13:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
