Klacht: Incasso

Treve srednam op 09 april 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Hallo Treve srednam, Helaas zijn we niet in staat om u hier een gedetailleerde oplossing te bieden voordat u in contact komt met ons Payment Support Team. Vanwege de gegevensbescherming kunnen wij op dit platform geen gegevens over uw betaling...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg opeens rekening afschriften van een online dating site waar ik niks van af weet

Naam: NOVALNET AG
Omschrijving: Online Dating Service
Kenmerk: 14147800000505434
Machtiging ID: 14147800000505434
Incassant ID: DE53ZZZ00000004253
Eenmalige incasso
Overige partij: DE03700202700020262999
Valutadatum: 09-04-2020

Ik kan niks vinden in mijn mailbox, dat klopt ook aangezien ik naar mij weten nergens ben ingeschreven. Graag wil ik dat deze incasso worden stopgezet.

Gewenste Oplossing:

Als de incasso wordt stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Novalnet AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Novalnet AG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 20 augustus 2020 om 19:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Treve srednam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM