Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Richard Top op 23 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
vandaag 23-09-2022 is er een bedrag van Novalnet ag afgeschreven met de omschrijving www info hwl com ik weet niet wat dit is dus heb ik deze terug geboekt en geblokkeerd. ik heb al eens iets gehad met Novalnet... Lees meer
Klacht van youssef 12 op 23 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb mij nergens voor aangemeld, maar ik zag een bedrag plotseling van automatische incasso binnen is voor €96,39 toen ging ik op onderzoek en ik zag dat was van novalnet die geld incasserde vananf 24 maart zonder mijn... Lees meer
Klacht van Lorenzo838 op 23 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word elke maand 50 euro van mijn rekening gehaald geen idee wat het is heb me ook nergens aangemeld voor iets heel vervelend Lees meer
Klacht van AK1988 op 23 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit bedrijf schrijft geld van mijn rekening. Maar ik weet niet waarvoor. Lees meer
Klacht van Bartek Rosengart op 23 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het is zomaar van mijn rekening 39.99 euro der af gehaald ik weet niet wat voor bedrijf dat is en ik heb ook niks online besteld dus ik wil graag mij geld terug halen ,ik werk kei hard voor me... Lees meer
Klacht van rh123 op 23 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedemiddag, Er werd €25,99 van mijn bank afgeschreven zonder wat te hebben gekocht, ik wil graag weten waarom dat zo is?? Lees meer
Klacht van xhelal.mujolli op 22 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil klacht in dienen er word al 3x 49,98€ tegen gehouden van mijn rekening, ik vindt dit niet kunnen van wat is dat ! Ik wil al mijn geld terug gelieve zo snel mogelijk terug te mailen ?! Lees meer
Klacht van Bryan morelle op 22 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze dienen altijd me een betaaling Aan van 35,70€ via men bank Heb reeds al paar keer contact opnemen met hun maar versta hun niet wand das is Duits ik spreek alleen Nederlands Lees meer
Klacht van Adhanom55 op 22 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt al vanaf maart geld van mijn rekening gehaald, ik heb ze gebeld maar door de taal (engels) kan ik ze niet goed volgen. Ik ben mij niet bewust dat ik met hun een afspraak heb gemaakt dat zij zomaar... Lees meer
Klacht van jeroen1969 op 22 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
zins enige tijd word ik lastig gevallen door novalnet telkens krijg ik verschillende incasso s telkens verschillende bedragen dat doen ze in naam van een dating site ,heb ingelogd op die site maar mn naam staat erop maar de rest (... Lees meer