Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jwan op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, ik wil dat jullie mijn annuleringsverzoek doorgestuurd naar jullie contractpartner met wie u zich heeft aangemeld voor het abonnement. Dat is TID- 14646500048804612 Want ik weet niet hoe kan ik mijn abonnement stoppen! Ik zal dankbaar als jullie die probleem oplossen, Danku Lees meer
Klacht van JCB_NL op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Howlogic Kft (FlirtenDoeJeHier / GibMirDeinHerz) hanteert koppelverkoop door een tweede abonnement (Naughtyappetite) alvast aan te vinken waardoor je deze over het hoofd ziet. Abonnement op website (FlirtenDoeJeHier) opgezegd, echter de tweede partij blijft kosten afschrijven. Men schakelt direct en zonder... Lees meer
Klacht van JurgenSpek op 02 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit bedrijf tract geld automatisch te blijven incasseren van mijn rekening terwijl dit niet is toegezegd Inmiddels afschrijving geblokkerd Lees meer
Klacht van Ronald Meinen op 02 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word regelmatig automatically geld van mijn rekening afgeboekt, daar heb ik geen toestemming voor gegeven, dit moet stoppen. Lees meer
Klacht van gijs roodenburg op 02 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
plots wordt er meerdere malen door novalnet ag geld van mijn lopende rekening gehaald....en nooit enige vorm van abonnement of wat dan ook afgesloten met hen laat staan de bedragen die men incasseerd komen nergens mee overeen. Ik heb nooit... Lees meer
Klacht van Rubke1649 op 01 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, De afgelopen maanden word er om de maand 35,70 afgeschreven waarvan ik geen idee heb waarvoor dit is en ik dit dus zo snel mogelijk wil stoppen! Kunnen jullie mij helpen? Vriendelijke groet , Lees meer
Klacht van BvM87 op 01 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Iedere 2 weken wordt er door Novalnet geld van rekening gehaald maar steeds andere bedragen, waar gaat dit over? Wil het geld graag terug ontvangen en weten hoe dit kan! Lees meer
Klacht van Osman b. op 01 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze mailen me vaak over dat er een bedrag openstaat en als ik die niet betaal dat ze dan rechtszaak gaan openen en menden bij bkr. Ze hebben ook geprobeerd geld van mijn rekening op te nemen maar heb hun... Lees meer
Klacht van ramses69 op 01 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
heb sinds 2 maanden weer incassos van novalnet. heb waarschijnlijk weer op een datingsite gezeten waar ik vroeger lid van was. weet niet meer welke en kan niet achterhalen om welke site het gaat. ik wil dat het stopt Lees meer
Klacht van 1210terschelling op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg steeds automatische incasso 's van novalnet AG waar ik geen opdracht voor gegeven heb. Graag zou ik willen dat dit stopt Lees meer