Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karl1234 op 11 mei 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Er gaat al een jaar lang betalingen van mijn rekening, mits ik ernstig ziek was, zie ik nu pas dat mijn bankrekening geplunderd is met betalingen aan datingsites waar ik nooit ben opgeweest of me zelfs maar lid heb gemaakt.... Lees meer
Klacht van Karl1234 op 11 mei 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Er gaat al een jaar lang betalingen van mijn rekening, mits ik ernstig ziek was, zie ik nu pas dat mijn bankrekening geplunderd is met betalingen aan datingsites waar ik nooit ben opgeweest of me zelfs maar lid heb gemaakt.... Lees meer
Klacht van sb222 op 05 mei 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik had een anonement op de site ik had gebeld naar de site voor het zbonnement meteen op te zeggen ze zijden dat dat in orde was maar ik heb nog 4 maanden verder betaalt en nu kreeg ik een... Lees meer
Klacht van geefmegeldsnel op 30 april 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
word onbeperkt gefactureerd door nsicontactus.com, fraude , onmogelijk iemand aan de telefoon te krijgen, stelletje honden Lees meer
Klacht van Rubenvb123 op 28 april 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij deze dien ik de klacht in , na meerdermaals bellen met een klantenservice etc blijft er steeds €21,99 van mijn rekening gaan gevolgd met nummer 15172800000916695 Ik heb nergens nog een account of gebruik nergens nog iets van hun aanbiedingen. Lees meer
Klacht van sb222 op 25 april 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Klacht: Heb dit jaar drie emails ontvangen van advokat Radoslav Koychev wegens vermeende onbetaalde rekeningen aan Novalnet AG. Ik heb daar een proefabonnement afgesloten en ook betaald, maar binnen een dag weer opgezegd. Toch boekte deze site in Oktober wederom... Lees meer
Klacht van Nurigediz op 24 april 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo er wordt maandelijks 53.35 euro van mijn rekening. Mijn vraag is waarom dat van mijn rekening wordt afgeschreven? Is dat voor een bedrijf of andere redenen Mvg Nuri Lees meer
Klacht van ANONIEMGaiknietdelen op 15 april 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb nog nooit toestemming gegeven voor een automatische verlenging of wat dan ook en ze blijven geld afschrijven. Als ze dit blijven doen en niet het geld teruggeven stap ik naar de politie en rechter. Lees meer
Klacht van Breevaart op 09 april 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Voor mij onbekende organisatie van wie ik nooit producten, diensten en abonnementen heb afgenomen incasseert meerdere malen verschillende bedragen van mijn rekening. De bedragen laat ik terug storten. Lees meer
Klacht van DennisWWW op 24 maart 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is in het afgelopen jaar meer dan 500 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen idee waarom dit gebeurt en wil graag dat het stopt Lees meer