Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ed-Wal op 19 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte mevrouw, heer, Een paar dagen geleden kreeg ik mail inzake bovenstaande kwestie over een lidmaatschap van een datingsite welke volledig onterecht is. Ik krijg 2 aanmaningen van bijna het zelfde lidmaatschap, met dezelfde data enz enz. Het gaat om 2... Lees meer
Klacht van Ocmer49 op 19 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nadat ik dacht dat het vorig jaar was geregeld met novalnet AG sturen ze nu een advocatenkantoor via de mail op me af om nu het bedrag van €245,- te voldoen. aangezien ik er geen wijs uit word maar wel... Lees meer
Klacht van Martintoeter op 18 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo ik krijg ook meldingen dat ik moet betalen en nu ook van ThemysDyke Rechtsanwäl ik heb nooit iets afgesloten of zoiets wat nu te doen alle mails die ze gestuurd hebben heb ik niet beantwoord en verwijderd Lees meer
Klacht van Jelmer de Jong1 op 18 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er wordt maandelijks, nu al ongeveer 17 keer in de richting van 50 euro afgeschreven en ik heb geen flauw idee door wie, ik wil graag mn geld terug en dat de afscrijvingen stoppen Lees meer
Klacht van Vredelien op 17 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
In 2021 is novalnet a.g. mij gaan benaderen i.vm. abonnementskosten bij cupid.com, terwijl ik daar aantoonbaar niet was ingeschreven. Dit leek opgelost toen. In 2022 benaderden ze mij weer met een rekening van 96euro. Vandaag mei 2023 mailt novalnet a.g.... Lees meer
Klacht van Jelmer de Jong1 op 17 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet ag schrijft maandelijks gemiddeld 50 euro af voor een dienst waar ik mijzelf nooit voor heb ingeschreven, en ze weigeren mij de naam te geven van het bedrijf wie dit doet, ik gok dat ze al ongeveer 3500 euro... Lees meer
Klacht van Henkie999 op 17 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden 2 bedragen van mijn rekening afgeschreven door novalnet ag, hier weet ik niks van af en zou niet weten waar dit voor is. Hoe kom ik hier weer vanaf of kan ik het stop zetten Lees meer
Klacht van Basboer123 op 17 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Moet ik de incasso van https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?urlhttps%3A%2F%2Fecollect.online%2Fpay%2Ffil-6ADGJAV482P44E5%3FentityId%3D82PZNCY1%26email%3Drickveltman%40hotmail.nldata05%7C01%7C%7C1542f6f25f26426a2c7208db56b3f069%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C638199103046657038%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7Csdata3EoSfiZV%2Flgt5r55mieACNVNze7McZRhd%2Ba0o%2Fj9EBA%3Dreserved0 nog betalen? Lees meer
Klacht van Widebo op 17 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Fijn, dat ik de klacht kan melden. Ik heb meerdere verzoeken gemaild gekregen om een bepaald bedrag over te maken naar NOVALNET. Gisteren kreeg ik van een incassobureau de aanmaning om een bedrag te betalen. Ik heb tot gisteren alle mail van NOVALNET... Lees meer
Klacht van Basboer123 op 17 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, Novaltnet ag bleef maar incasso’s sturen dus ik heb ze geblokkeerd, maar heb al een keer met ze gebeld om het account de verwijderen alleen nu word ik constant door een incasso bureau gemaild om €500 te betalen. Ik weet... Lees meer