Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Red19 op 01 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg elke maand een email om een bedrag te betalen voor een datingsite. Echter ik ben nooit een lid geweest van deze datingsite. Nu willen ze zelfs een deurwaarder erop zetten. Lees meer
Klacht van nietmeer3 op 01 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden onterechte afschrijvingen gedaan, geen idee waar ze van zijn en krijg het niet voor elkaar om stop te zetten Lees meer
Klacht van Leon3 op 31 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld van mijn rekening gehaald met automatische incasso zonder mijn toestemming en geen idee waarvan Lees meer
Klacht van ruudindeweer op 27 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Klacht.nl doet de zaak af met: opgelost maar de claims v novalnet gaan gewoon door. Ik heb alle mailadressen geblokkeerd, overweeg ook mijn mailadres op te heffen maar deze criminelen moeten gestopt worden Lees meer
Klacht van joelreneerkens op 25 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik word nu al maanden lastig gevallen over rekeningen die open staan van datingsite die ik nooit heb gebruikt. De bedragen blijven ook veranderen . Ik heb meerdere mails gestuurd met bewijs dat ik of het bedrag al heb betaald of dat... Lees meer
Klacht van Lennard wiekeraad op 21 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van €57,12 afgeschreven door de firma Novalnet AG. Deze staat vermeld onder kenmerk: nsicontactus com 14775900064611424. Ik lees dat hier meer klachten over zijn, vaak met betrekking tot aanmelding op een platvorm. Ook ik heb me op een... Lees meer
Klacht van Aaron Francisca op 20 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik zie tot mijn verbazing dat Novalnet AG dus al sinds een jaar bedragen incasseert en ik niet goed weet waarom dit zo is, ik heb de laatste 2 incasso’s terug geboekt. Ik kan ook nergens wat vinden van novalnet... Lees meer
Klacht van Svv1993 op 20 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al een paar keer netjes afgemeld bij en site van Novalnet AG, maar zie nog steeds geld van mijn bankrekening afgehaald worden. Ik hoop dat dit kan stoppen en dat ik mijn geld, van de laatste 7/8 maanden... Lees meer
Klacht van Ronald Van Amstel op 19 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand geld van mijn rekening afgehaald en weet niet waarom maar ik wil dat het stopt. Lees meer
Klacht van Niels bax op 19 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld van me rekening gehaald terwel ik niks heb aangemeld of iets. Gaat om 2 × 57 euro Lees meer