Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mark030 op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Klacht: Geachte meneer/mevrouw, Er wordt een automatische incasso van mijn rekening afgeschreven (elke maand). Hier heb ik geen toestemming voor gegeven. Ik verzoek u vriendelijk dit per direct stop te zetten. Lees meer
Klacht van Jorkre op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
DE31 7402 0100 0108 6049 85 Omschrijving www info hwl com 14533900002225330 deze afschrijving word gedaan van mijn rekening maar ik heb hier geen opdracht voor gegeven. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Barthez op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nu al de tweede keer dat er een maandelijks bedrag door dit bedrijf word afgeschreven. Ik heb me ooit ergens ingeschreven toen gebeld en mij uitlaten schrijven. Nu lijkt het erop dat dit bedrijf dus gewoon blijft incasseren. Lees meer
Klacht van arne arne slegers op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word telkens elke maand 2 keer gel van mijn rekening gehaalt eerst 46 euro en dan nog is 26 euro en er staat steeds bij: www info hwl com. En ik weet niet eens naar waar of wie... Lees meer
Klacht van marc Maesen op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo waarom werd er geld van mijn rekening genomen. Ik ken deze firma helemaal niet. Dank bij voorbaat Met vriendelijke groeten Maesen Marc Lees meer
Klacht van MoonLafere op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
25 euro moeten betalen zonder reden Lees meer
Klacht van Robbietn op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Onterechte domicielering Lees meer
Klacht van Mro1976 op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
In januari eenmalig een betaling ( als proef) te doen op de site flirterigedates. Deze site stond vol fake profielen en heb deze meteen weer afgesloten. Echter werd er in feb ook ineens een incasso gedaan van 37,50 door Novalnet.... Lees meer
Klacht van Steve 05 op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Iedere maand gaat hier een bedrag van mijn rekening waarvoor in niet mee instem. Ik heb al een meil gestuurd om deze werking stop te zetten naar novalnet AG maar dit blijft maar duren. Weet nie hoe ik dit moet... Lees meer
Klacht van pieter hak op 02 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Wordt al heel lang geld van mijn bankrekening ingehouden. Dit zonder enig toestemming! Ik zou graag willen dat dit stopt. Heb gisteren al een mail naar het bedrijf gestuurd. Lees meer