Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Al B op 30 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn 10 bedragen afgeboekt van mijn rekening. Ik heb ze teruggevorderd en krijg nu nota’s met een substantiële verhoging van 100eur per incasso eCollect aG. Incassant: DE53ZZZ00000004253 Naam: NOVALNET AG Machtiging: 14545500000313944 Omschrijving: www info hwl com DE31740201000108604985 Kenmerk: 14545500000313944 Wat moet ik doen? Ik... Lees meer
Klacht van gianni pille op 30 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, er werd af en toe geld automatisch naar novalnet ag betaald via mijn rekening. Nu krijg ik een mail van hen dat ik nog een schuld heb 200€. Waar ikzelf geen idee heb vanwaar dit kan komen. Heb nog nooit met... Lees meer
Klacht van Martijn Oost op 29 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit bedrijf ging ineens 2 bedragen in de maand van mijn rekening halen en zou graag willen dat het stopt want ik weet ook niet waar het van is Lees meer
Klacht van Wouter S op 29 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Er wordt maandelijks geld afgehouden van mijn rekening zonder enige verklaring of toestemming. Kan dit worden stop gezet met onmiddellijke ingang? Met vriendelijke groeten! Lees meer
Klacht van Leffinhoo op 29 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is de afgelopen dagen 2 maal geld van mijn rekenkng gegaan (2 maal 35,70) en heb geen idee waarom? Ik heb geen factuur gehad of iets waarop ik kan zien over welke klacht het gaat. Hoe kan ik dit... Lees meer
Klacht van Brian Cleton op 28 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt bij mijn onrechtmatig geld van me rekening genomen. Ik weet totaal niet waar van welke website van is Gewenste Oplossing: Ontbinding van de domicilering en terugbetaling Lees meer
Klacht van Ocmer49 op 28 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vorig jaar had ik me aangemeld op een datingsite flirtenhier.com. om je af te melden moest je de klantenservice bellen!! Dit heb ik 2x gedaan en daarna zijn de incassobetalingen gestopt. Echter nu willen ze een bedrag van mij hebben... Lees meer
Klacht van Wendy David op 28 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt bij mijn zoon onrechtmatig geld van zijn rekening genomen. Lees meer
Klacht van Pedro 4451 op 28 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er ga maandelijks 3 keer geld van mijn rekening zonder ik er wat van weet. Lees meer
Klacht van Glennjansoone op 28 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, elke maand gaat er 28,59 NOVALET AG van mijn rekening en weet niet van waar dit komt ik zou graag hebben dat dit stopt aub Mvg Glenn Lees meer