Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Richard Heukels op 14 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na beeindiging aut incasso, krijg ik een telefoonnummer om nog met een gebruikersnummer te bevestiggen. Is een engels sprekend bandje. Heel raar en onwettig. Lees meer
Klacht van Thijs hartgers op 14 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand €35,70 van me rekening afgehaald, waarvan geen idee. Zorg dat het stopt of ik blokkeer het Lees meer
Klacht van IOANNIS KAKAGIAS op 14 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedemorgen,u neemt geld op van mijn rekening en ik weet de reden niet,wie het ook is,ik wil graag dat het worbt geannuleerd heel erg bedankt Lees meer
Klacht van Keppan op 14 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb in der tijd lang geleden (per grootse stommiteit) account aangemaakt bij een website genaamd wildspank, dat account heeft welgeteld 5 minuten bestaan, want was direct duidelijk dat dat een fake site was met fake profielen gemaakt om mensen te... Lees meer
Klacht van Robbietn op 14 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo ik krijg maandelijks mail van novalnet om te betalen voor spicydesiers waar ik nooit lid van ben geweest?????het is nu al 146 € domicielering is geblokkeerd wat te doen Lees meer
Klacht van Maashees op 14 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds enkele maanden wordt er 56 euro afgeschreven van mijn bankrekening. Ik heb geen flauw idee waarvoor. Weet ook niet hoe contact op te nemen met die firma of wat novalnet ag ook zijn mag. Lees meer
Klacht van Haijo op 13 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word telkens geld afgeschreven. Vorig jaar heb ik het terug laten boeken . 1 maand later kreeg ik een mail van een bedrijf dat ik niet betaald zou hebben. Mijn zogenaamde abonnement waren toen wel stopgezet dus dat was... Lees meer
Klacht van Jamal8778 op 13 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goeiendag,nadat ik op espaceflirt geweest bn besloot ik een proefabonnement te neme..dit ws vorige maand 04/22. Er is reeds 2 keer 15 euro gecrediteerd v de rekening.blijkbaar had ik zonder te wete ook premium geactiveerd, kost 37 eur p maand. bij nader... Lees meer
Klacht van Joker83 op 13 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb reeds verschillende keren alles willen blokken maar te vergeefs ze halen altijd iedere maand ongeveer geld van mijn rekening nummer eens een factuur betaald ook van denken nu gaan ze er mee ophouden van door 120 EURO... Lees meer
Klacht van Kerkhofs Emmers op 13 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand geld van men rekening Gehaald en wil dat het stop Lees meer