Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miex op 20 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds begin dit jaar onterechte incassokosten aan Novalnet AG, omdat ik niet weet waarvoor dit is geweest ook altijd terug geboekt nooit wat over gehoord. Deze week kreeg ik in mijn mail een aanmaning met een dreiging dat ze naar... Lees meer
Klacht van Florian123456 op 19 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld van me bankrekening afgeschreven en ik weet niet waar voor Lees meer
Klacht van Epud op 19 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 26,25 van mijn rekening afgeschreven maar ik zou niet weten waar dat voor is dus heb automatisch incasso terug laten storten Lees meer
Klacht van Paulus74 op 19 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik weet mij geen raad met een maandelijkse afschrijving van Bankrekening. Ik wil dat dit ophoudt! Hartelijke groet Paul John de Jong 31623020243 Lees meer
Klacht van JoBo56 op 19 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben nergens lid van geworden maar krijg nu plotseling meldingen dat er 3 automatische incasso binnen zijn voor €37,50 elk. Zou dit graag geblokkeerd willen hebben. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: www info hwl com Kenmerk: 14570900030208973 Machtiging ID: 14570900030208973 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Kenmerk: 14570800033803385 Machtiging ID: 14570800033803385 Incassant... Lees meer
Klacht van Lzce99 op 19 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb net gezien dat Novalnet AG Geld van mijn rekening pakt via domiciliëring. Ik weet niet wie of wat dit doet maar ik wil dat dit stopt wie kan mij hierbij helpen? Gr L. Lees meer
Klacht van Herman.hsr op 19 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word regelmatig een bedrag van mijn rekening afgehaald door Novalnet AG en heb geen idee waarvoor. Lees meer
Klacht van Kees2401 op 19 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 18 mei 2022 krijg ik in mijn ongewenste mail map een factuur van Novalnet voor een dienst waar ik niks van af weet... Allerlei bedragen bij elkaar opgeteld gaat het om 122,57... Het zou gaan om de site Spicydesires.. Op 4 mei... Lees meer
Klacht van Mchris12 op 18 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie dat novalnet maandelijks tussen de 35 en 60 euro incasseert. Ik kom er net achter dus heb de laatste incasso nog tegen kunnen houden. Maar dit moet stoppen Lees meer
Klacht van Alex64511 op 18 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Ik ben sinds kort er achter gekomen dat er maar liefst 2x per maand geld van mijn rekening wordt afgeschreven en ik weet niet eens waar van?! Bij de beschrijving staat: www info hwl com . Als ik op internet... Lees meer