Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Harry2022 op 27 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een onterechte incasso van 37,50 gepland door Novelnet AG. Omschrijving ‘info hwl.com’. Geen idee wat dat is, maar graag hulp bij het stopzetten van de incasso. Lees meer
Klacht van Siwy op 26 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Novalnet AG schrijft continu geld af van mijn rekening, maar heb wel een mailtje gestuurd met daarin dat ik het abonnement wilde stoppen, heb ik alles betaald wat betaald moest worden voor incasso bureau heb ik ook betaald, heb... Lees meer
Klacht van Kwartel95 op 26 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word door novalnet ag , geld afgeschreven waar ik geen zaken mee doe. Lees meer
Klacht van Stonsigil6 op 26 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand word er een betaling overgemaakt naar hun en ik heb geen idee waar het voor is Lees meer
Klacht van MartijnB op 25 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt nu voor de 2e keer een bedrag van €37,50 afgeschreven. Met als oorspronkelijke schuldeiser howlogic kft. Ik ken dat niet en heb dus ook geen abonnement. Ik heb het bedrag teruggeboekt, maar ik verwacht dat zij door zullen... Lees meer
Klacht van Muit op 25 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt nu voor de 2e keer in korte tijd geld afgeschreven door Novalnet AG. Echter heb ik geen abonnementen lopen die door hun worden afgeschreven. Lees meer
Klacht van MMMM1992 op 25 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ken het bedrijf niet. Er is afgelopen maand 35,70 en 37,50 bij mij afgeschreven. Hoe kan ik dit stoppen? Hoe kan dit stoppen? Dank! Lees meer
Klacht van Ramonbarten op 25 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goede dag. Sinds deze maand word er op eens 2 keer per maand geld afgeschreven door novalnet AG. Weet niet waar dat voor is. Lees meer
Klacht van Femke Wouters op 25 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld van mijn rekening gehaald en ik weet niet wasrom Lees meer
Klacht van Hullie96 op 25 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat ieder maand twee keer 48,75 euro van me rekening af Lees meer