Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Everschoor op 29 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ooit blauwe maandag op een datingsite gezeten kosten 67 euro ongeveer Dat werd vrolijk afgeschreven , toen afgemeld bij dating omdat bijna allemaal fake is. Werd weer afgeschreven heb ik terug geboekt. Kreeg ik aanmaning 180 euro ongeveer nooit niks eerder betaling... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenavond, Ik had mij aangemeld op tatschmi, een onder deel van howlogic kft, onderdeel van novalnet AG Kan niet meer op de site komen, email word niet erkend Wachtwoord hersteld werkt dus ook niet. Heb geprobeerd via een 0800 nummer mij af te melden... Lees meer
Klacht van Gisela Lenaers op 28 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novatel haalt geld van rekening af en ik weet niet waarom . Lees meer
Klacht van Geuns1989 op 28 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me aangemeld op flirterige dates en sturen me nu automatische incasso in kan me ook acount ook niet verwijderen Lees meer
Klacht van Wesleykalkhoven op 28 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte meneer/mevrouw, Er wordt een automatische incasso van mijn rekening afgeschreven. Hier hebben wij geen toestemming voor gegeven. Wij verzoeken u vriendelijk dit per direct stop te zetten. Lees meer
Klacht van Sem 25 op 27 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Inderdaad gebruikt gemaakt van dating site ongeveer 2 weken daarna op gezegd . Nu steeds weer incasso,s eerst 37,50 de laatste keer 77.97 via Novalnet Ag 2e naam op incasso is howlogic kft Lees meer
Klacht van Fons12 op 27 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet blijft maar geld afschrijven terwijl ik nergens meer een account heb alles netjes opgezegt en alles af betaald en nu proberen ze weer geld af te schrijven. Lees meer
Klacht van JvdWal op 27 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hier ook door Novalnet AG een incasso uitgevoerd voor 37,50. Deze direct laten terugboeken gezien in geen akkoord voor deze incasso heb gegeven en ook geen idee heb waar dit voor is. Lees meer
Klacht van Tom Tediek op 27 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat steeds behoorlijke bedragen van mijn rekening af en ik heb mij nergens aangemeld hiervoor. Ik wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van LIFW op 27 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Onterecht afschrijven van bedragen. Lees meer