Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ricardo Mulder op 20 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had een proef abbonoment gedaan en betaald , en me uitgeschreven daar en maak dan ook geen diensten meer vanaf. Maar toch incasseren ze. Ik heb me geld teruggevorderd , en ze geblokkeerd op me bank. Ik wil dat ze... Lees meer
Klacht van _sebastiaan op 20 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Er wordt een geruime tijd automatisch geld door Novanet AG van mijn rekening afgeschreven en ik weet niet eens waarvoor. In mei en nu in juni zelfs 2 bedragen! Ik dacht dat het voor mijn energie was maar dat... Lees meer
Klacht van JordyFernandez-24 op 19 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd al een tijdje steeds geld van mijn rekening afgehaald door novalnet Ag, en krijg ook verschillende mails binnen over geld achterstand. Nu zelf zag ik steeds gibsmir.com erbij staan, had er nog nooit van gehoord. Het is toch... Lees meer
Klacht van Toby Teerink op 19 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is ineens 2x geld van mijn rekening gehaald van 1x26 euro en 1x 36 euro zonder dat ik ergens wat vanaf weet. Hoe kom ik hier vanaf? Lees meer
Klacht van jejzjejzjz op 19 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik ging op een website en kreeg een proefversie voor maar 2€ . ik dacht het hierna op te zeggen maar ik kon niet meer inloggen omdat mijn e-mail niet herkend word. ik wil dit zo snel mogelijk opzeggen Lees meer
Klacht van Mctom1 op 19 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bonjour, J’aimerai savoir pourquoi on me prélève de l’argent par domiciliation sans mon accord et ne sachant même pas où va mon argent et pourquoi il est débiter. J’aimerai trouver une solution et qu’on arrêter de suite de me débiter. Lees meer
Klacht van pizzafarmer2007 op 19 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
novalnet ag zegt alleen dat je bij GIBSMIR je klacht moet doen en dat zij alleen opdrachten uitvoeren. Ik ben net als alle andere mensen slachtoffer van random afschrijving van 33.50 euro van gibsmir.de waar ik geen lid van ben.... Lees meer
Klacht van Bert Bouman op 18 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Lid geworden en gelijk weer opgezegd nog steeds afschryvingen Lees meer
Klacht van Nick Venema op 18 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik betaal elke maand een incasso waar ik niks van af weet Lees meer
Klacht van Ththth01 op 18 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie elke maand geld van mijn rekening afgaan naar Novalnet. In 2 maand is er €100 weg naar iets of iemand die ik niet ken. Lees meer