Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SLErick op 31 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zonder dat ik toestemming heb gegeven voor een automatische incasso heeft het bedrijf novalnet ag mij vanaf 1 mrt 2022 een paar keer maandelijks rond de 50 euro geïncasseerd. Soms zelfs twee maal per maand. De hoogte van het... Lees meer
Klacht van Blauwe op 31 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand 37,50 afgeschreven door novalnet AG voor iets dat ik niet gebruik. Lijkt wel om oplichting te gaan. Dit graag stop zetten. Lees meer
Klacht van Diaa op 31 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Jeden Monat werden 35€ von meinem Konto abgebucht und ich weiß nicht warum Lees meer
Klacht van Da zijn geen mensen op 31 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
3keer per maand bedrage van 35e 40e van men rekening elke keer blok ik hun en maand erna zijn ze erweer ! Lees meer
Klacht van Kasmihafid op 30 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg een afhouding van ene howlogic kft en weet niets hiervan wat is het en van wat en waarvoor. Geen info of niets er wordt gewoon afgehouden van de rekening ik wil weten wie dit is. Grtn Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze proberen geld af te schrijven van mij rekening maar heb geen toestemming gegeven en kan het bedrijf nog geen eens Lees meer
Klacht van Arjun Gharbharan op 30 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
In het begin van het jaar zomaar een meerdere afschrijvingen gehad, deze teruggeboekt. Email verkeer gehad met het bedrijf en een sanctie gehad die ik heb betaald en daarmee alles heb afgerond. Nu weer een afschrijving gehad en nu klopt... Lees meer
Klacht van frisky op 30 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn vandaag 2 bedragen van mijn rekening gegaan zonder reden voor iets dat ik niet weet waarom onder het mom van een domicliering voor Howlogic kft Novalnet AG. Een bedrag van 35,70 € en nog eens een bedrag van 25... Lees meer
Klacht van Kianvl op 30 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet blijft domiciëringen plaatsen op mijn bank zonder dat ik ergens ben geabonneerd. Heb deze ook al geblokkeerd maar deze blijven toch komen Lees meer
Klacht van Daan3520 op 30 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Graag stoppen met deze afschrijvingen Lees meer