Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yoyoyo80 op 08 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Direct debit van 35,70 met opmerking www info hwl com ik heb geen idee voor wat dit is - is niet voor mij bedoeled denk ik. ik wil dit stopzetten Lees meer
Klacht van JD35 op 08 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte , ik heb meermaals een afschrijving van novalnet gehad “zelfs in 1 maand tijd” Ik zou graag willen dat dit stopt aangezien ik hier geen toestemming voor heb gegeven. Mvg Lees meer
Klacht van e.tje op 08 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik me aangemeld op een datingsites flirtenhier.com. En ouderenmeiden.com om je af te melden moest je de klantenservice bellen!! Heb ik gedaan maar er is volgens mij te veel geld van mijn rekening gehaald. Lees meer
Klacht van Richard9204 op 08 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hoi ik krijg elke maand 2 of 3 keer hetzelfde bedrag afgetroken van mijn bank rekening en ik weet niet wat voor aub stoppen met deze bedankt Lees meer
Klacht van MBOD1966 op 07 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is meermaals een eenmalige betalingsopdracht van mijn rekening afgenomen. Ik heb nergens voor dit toestemming gegeven. Ik zou willen dat deze doorlopende opdracht stopt en mijn geld terug krijg. Lees meer
Klacht van Andredonker op 07 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na gebruik van datingapp (welke meteen weer geannuleerd ongeveer 12 afschrijvingen gehad van Novalnet. Lees meer
Klacht van geert luchtenberg op 07 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
innen zonder toestemming van mij en melden ook niet waar voor Lees meer
Klacht van Damian98 op 07 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, ik heb een abonnement gehad en dezelfde dag opgezegd omdat het niet beviel. Toch is deze reeks meermaals afgeschreven ondanks ik het heb opgezegd zowel telefonisch als per mail. Ik heb het eenmalig het geld teruggeboekt omdat ik het... Lees meer
Klacht van A. Holman op 07 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, Sinds enige tijd word er gepoogd geld van mijn rekening af te schrijven zonder dat ik weet waarom. Naar mijn weten ben ik geen lidmaatschap of iets dergelijks bij u aangegaan. Het gaat inmiddels om een bedrag van €96,-. Ik wil dat... Lees meer
Klacht van Tomas Hricko op 07 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is giateren 37,50€ van mijn rekening af. Ik weet absolut niet hoe dat kan. Ik heb niets gekocht of dergelijke en zeker geen toesteming gegeven om zo iets te doen. Ik snap het niet. Ik wens dat er onmiddelijk... Lees meer