Klacht: Bestelling 28 april geplaatst nooit geleverd gekregen

Marilke op 24 augustus 2021 over Not Her Boutique in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 augustus 2021

Een klant heeft op 28 april een spijkerjasje besteld bij Not Her Boutique ter waarde van 77,91 euro, inclusief verzendkosten. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf heeft de klant het jasje tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 april een spijkerjasje gekocht bij not her boutique twv 77,91 incl verzendkosten. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar helaas nog steeds geen spijkerjasje ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten