Terug

Klacht: Zonder bestelling of toestemming zomaar via Adyen 89,99 zojuist afgeschreven voor norton software!

Amina2018 op 13 november 2022 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 13 november 2022

Een gebruiker heeft een bedrag van 89,99 euro via Adyen afgeschreven gekregen voor Norton-software, zonder dat er een bestelling of toestemming is gegeven. De klager vraagt om terugbetaling en is ontevreden over het gebrek aan ondersteuning via de chatfunctie, die niet lijkt te functioneren.

Mijn Klacht:

Zojuist via ADYEN 89,99 zonder toestemming van mijn rekening afgeschreven heb niks afgenomen of besteld!! Staat bij:Norton Software AP284228838 ! Ik heb niks bij u besteld of toestemming gegeven! Mijn Geld ommegaande terug! Hoe komt u aan mijn gegevens! Heb niks besteld bij u en bij de chat kom ik niet verder link werkt niet charter charnr Uw identificatienr:
74057694
Nu chatten! Heb geen cookies aanstaan en nog doet de chat niks!

Gewenste Oplossing:

Per ommegaande mijn 89,99 terug en hoe komt u aan mijn gegevens dat u de opdracht adyen geeft om zomaar met verlening 89,99 van mijn rekening af te mogen schrijven terwijl ik niks besteld heb of aangevraagd of verlening of wat dan ook!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amina2018
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het