Mevrouw de Vries - Kragten is door mij gebeld op 19 april 2016. Aangezien mevrouw ook al in contact was geweest met onze Nederlandstalige Klanten Ondersteuning, kon ik haar informeren dat de \"verloren\" betaling terug gestort gaat worden. Mevrouw de...
Ik heb op 06 04 2016 via Global Collect het bedrag van 69,99 euro overgemaakt voor Norton. Het beteffende bedrijf verklaart, dit bedrag nooit ontvangen te hebben. Kunt U mij helpen hierbij?
Wanneer U mij kunt vertellen waar dit brdtag is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Norton in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Norton een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2016 om 14:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
