Mijn Klacht:
Vorig jaar Norton security de luxe aangeschaft.Op 12 augustus 2019 heb ik mijn abonnement verlengd.Het verschuldigde bedrag is op dezelfde datum bij mij afgeschreven.Op 6november j.l heb ik vernomen dat VPN op mijn smartphone alsmede de smartphone van mijn echtgenote niet meer werkt.
Even naar Norton gebelden het probleem uitgelegd.Uw medewerker heeft mij verteld dat VPN niet meer werkt omdat het systeem opgewaardeerd naar Norton 360 .Ik begrijp niet dat mij laat verlengen om na 3 maanden te zeggen dat VPN niet meer werkt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou geheel tevreden zijn als dit probleem door u wordt opgelost .
in afwachting van uw reactie verblijf ik met vriendelijke groet ,
J.W.Michilsen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
