Mijn Klacht:
Heb een voorafbetaald jaarabonnement gekocht van Norton, maar kan er niks mee!!
Norton wil dat je bij installatie een bankrekening of creditcard nummer invoert, zonder dit kan je dus niet activeren.
Waarom verkopen ze dan VOORAFBETAALDE abonnementen?
Bel je ze op begint een medewerker een heel verhaal over in het verleden deden klanten…. Heb helemaal geen zin in een geschiedenis les en slaat noch kant noch wal.
Op mijn vraag Kan norton geïnstalleerd worden zonder invoer van bank of creditcard gegevens werd met een NEE geantwoord.
Waarom dan een jaarabonnement verkopen? Ik dacht toen ik deze bestelling deed dat ik dan voor een jaar goed zou zitten en dan over een jaar een nieuwe zou kunnen aanschaffen, helaas denkt norton hier anders over.
Ik vind dit echt verlakkerij en oplichting!! En heb dus gewoon 30 euro door de plee gespoeld.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik niks kan installeren en gebruiken, zou ik graag mijn geld terug willen en mogen zij de norton 360 deluxe terug hebben.
