Klacht Norton! Verplichting van abonnement niet nakomen. wanprestatie

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren abonnement bij norton, nooit goed bevallen.
Maar nu is de maat vol. ik heb onder andere abonnement van Drive Updaten.
Ik heb een storing of virus op de computer en dan verwijzen jullie elke keer naar proefprogramma van Drive updaten, maar die heb ik al, maar elke keer opnieuw word ik door gestuurd naar proefprogramma. zo doende heb ik het hele jaar wel betaald, maar geen hulp gekregen.
Ik heb toen flink uitgehaald na jullie medewerksters omdat die weigerde als nog propleem op te losse, dat kon of deed ze niet dus ik hep voor niets betaald.
Ik zal mij klacht uitgebreid publiceren.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van afgelopen jaar van Norton Driver Updater, want dat heeft me veel tijd gekost en ergernis op niets en als compensatie wil ik alsnog complete update van mijn computer.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Reactie van de melder van de klacht Vanschaijksgashandel

2 weken geleden - Ik heb bij norton abonnementen waar onder Norton Drive Update, ik heb enkele keren gevaarlijke aps op mijn computer gehad en dar heb ik Drive Update voor, maar is mij nooit gelukt omdat ik dan Elleke keer een nieuw abonnement Drive Update moest koppen of proef programma en dan vooraf betalen. Ik heb het programma nooit kunne gebruiken omdat hey mij elke keer door verwees naar proefprogramma. Ik heb al vaak geprobeerd om mijn automatisch betaling stop te zetten omdat er meer moest betallen als mijn bedoeling was en dat komt door die proefprogramma's die zeer moeilijk stop te zetten was. Ik had een medewerksters aan de telefoon maar die kon of wilde niet helpen terwijl mij abonnement tot 13 maart liep. Dud ik heb het helemaal gehad met norton.

Reactie van de melder van de klacht Vanschaijksgashandel

2 weken geleden - XX

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Verplichting van abonnement niet nakomen. wanprestatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing: