Mijn Klacht:
Beste,
Ik had een proefabonnement bij Norton antivirus. Ik wou op 19-4-2023 mijn abonnement opzeggen omdat er dan een andere abonnement zou doorgaan en ik daarvoor moest betalen. Ik heb geprobeerd om in contact te komen met Norton, niet gelukt. En nu is er een bedrag van €109,99 afgeschreven van mijn rekening en dat wil ik terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. Want het was niet voor mij de bedoeling dat mijn abonnement werd verlengd. Ik dacht dat de proefabonnement zou verlopen en zelf kon kiezen of je nog een abonnement zou kopen of niet.
