Een gebruiker van Norton heeft een klacht ingediend over een aanzienlijke prijsverhoging van zijn abonnement, van € 82 naar € 129. Hij vindt deze verhoging te hoog en is van plan om contact op te nemen met het bedrijf voor verdere uitleg.
Ik heb al een tijd norton . Maar nu ben ik verleden jaar opeens tegen een prijsverhoging opgelopen die wel heel hoog is
Ik ben van € 82 naar € 129 opeens gegaan wel veel .
Ik moet nog steeds contact opnemen dus ga dan snel doen
Waarom die verhoging en waarom geen meding dat zou heel prettig zijn.
Dus tekst en uitleg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
