Bij nazicht van mijn maanduittreksel stel ik vast dat Norton mijn rekening debiteerde voor € 74,99 op 10 oktober. Mijn abonnement vervalt pas op 14 of 15 november, terwijl ik niet meer van plan was dit abonnement te verlengen.
Ik verzoek U dit bedrag te crediteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
