Klacht: Terugbetaling abonnementsgeld

Freddy Buysse op 29 mei 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 29 mei 2023

Freddy Buysse heeft al enkele maanden een terugbetaling van onterecht aangerekend abonnementsgeld van Norton aangevraagd, maar tot nu toe heeft hij deze nog niet ontvangen. Ondanks eerdere telefonische en schriftelijke verzoeken blijft de terugbetaling uit, wat zijn bereidheid om Norton aan te bevelen negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Beste,
Er is mij al enkele maanden beloofd om mij ten onrechte aangerkende abonnementsgeld terug te betalen, en tot op heden is dat nog steeds niet gedaan.
Hiervoor heb ik al getelefoneerd met iemand van Norton in Brussel, en heb ik ook al de aanvraag gedaan via mail.
Zolang ik mijn geld niet terug krijg, zal ik spijtig genoeg Norton niet kunnen aanbevelen bij mijn vrienden en bedrijven.
Hopelijk maken jullie hier eindelijk eens werk van, en krijg ik geen valse beloften.
Mijn gegevens zijn: Buysse Freddy Marcastraat 14 9032 Wondelgem in België tel.32 475 53 22 91 e-mailadres: [email protected] en ik heb ook een account bij Norton.
Met vriendelijke groeten,
Freddy Buysse

Gewenste Oplossing:

De terugbetaling van mijn abonnementsgeld van vorig jaar.
pl.min. 95,00 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freddy Buysse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM