Mijn Klacht:
Al jaren gebruik ik Norton 360 met Norton utilities. Met dat laatste kon ik tot een week geleden alle problemen oplossen. Het begon nadat ik de automatische verlenging had stopgezet. Ineens werkte utilities niet meer. Ik heb gechat en uiteindelijk werd het probleem opgelost, dacht ik! In eens kwam na het scannen de mededeling fout met de registers en hoe je die kon oplossen. Met de normale utilities kon dit, ik moest tot het einde van contract utilities ultimate aanschaffen en jawel die loste het probleem op. Gelukkig dacht ik, dat was echter een misvatting. De volgende na een scan kreeg de melding, datr er 26 tracks waren vastgesteld en hoe je die kon oplossen. U raadt het al, ik moest Norton antitrack aanschaffen. Is dat niet frappant! Al die jaren die problemen niet gehad of die werden toen gewoonweg opgelost met laat ik zeggen de oude ultimate. Ik voel mij echt belazerd. Contact opnemen met Norton is niet makkelijk, want het mij bekende telefoonnummer bestaat kennelijk niet meer en het chatten is na de laatste ervaring een moeizame excercitie en ongeschikt om je ongenoegen te uiten. Kennelijk durft men de rechtstreekse confrontatie niet aan en verschuilt men zich achter de chat sessies.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van de laatste aankopen
(10)
