Terug

Klacht: rekening

PMTC Untrau op 24 april 2025 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 24 april 2025

Een klant heeft in januari 2025 zijn abonnement bij Norton beëindigd, maar constateert dat er deze maand toch geld van zijn rekening is afgeschreven. Hij heeft een terugboeking kunnen doen en uit zijn klacht blijkt dat hij ontevreden is over de geleverde diensten, wat de reden was voor het beëindigen van het abonnement.

Mijn Klacht:

Terwijl ik heb mijn abonnement bij Norton had beindigd in januari 2025 (heb bewijs ervan) hebben ze deze maand geld van mijn rekening afgehaald. Heb een terugboeking kunnen doen omdat ik het vroeg genoeg zag op mijn rekening. Naast zeer slechte diensten (reden waarom ik het gestopt had) nu dit!

Gewenste Oplossing:

Dat ze zo snel mogelijk mijn geld teruggeven. Dat ze mijn naam en rek. nummer van hun administratie definietief schrappen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Reactie van de melder van de klacht PMTC Untrau

11 maanden geleden - Heb geen reactie gekregen...nu wachten of ik mijn geld (door malafide praktijk van mijn rekening afgehaald) terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PMTC Untrau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het