Klacht: reeds bedrag van rekening gehaald!

mij naam op 02 november 2025 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 2 november 2025

Een klant van Norton heeft geconstateerd dat er reeds een bedrag van zijn rekening is afgeschreven, terwijl het abonnement pas op 1 december 2025 vervalt. De klant verzoekt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

abonnement vervalt pas op 1/12/25!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

GRAAG REACTIE?????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van reeds afgehaald bedrag van rekening!!! en waarom ZO VROEG VOOR VERVALDAG!!!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Norton

Reactie van de melder van de klacht mij naam

11 maanden geleden - GEEN REACTIE ontvangen van norton!

Reactie van de melder van de klacht mij naam

4 maanden geleden - Krijg teveel ongewenste mails binnen en ER WORDT CONSTANT NAAR MIJN nieuw kaart no gevraagd !!!!!! FRAUDE ???

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM