Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden bij het installeren van Norton 360 en Norton Utilities Ultimate op mijn pc. Ondanks dat ik de licentiesleutel heb, kan ik niet inloggen op de producten die ik heb aangeschaft. De beveiligingscode en het vervelende captcha-probleem maken het nog moeilijker. Dit is zeer frustrerend, vooral voor oudere gebruikers zoals ik. Ik vind het onacceptabel dat toegang tot aangekochte producten zo ingewikkeld is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing zodat ik gemakkelijk toegang krijg tot de producten waarvoor ik heb betaald, of een terugbetaling van mijn aankoop.
