Terug

Klacht: onterecht geld afboeken van mijn rekening

Opelmeriva.1 op 09 januari 2024 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 9 januari 2024

Een klant heeft aangegeven dat Norton onterecht geld van zijn rekening heeft afgeschreven, ondanks dat hij geen contact heeft gehad met het bedrijf en geen Norton-software op zijn apparaten heeft. Hij heeft het bedrag terug laten boeken en wil geen verdere betrokkenheid bij Norton of een lidmaatschap.

Mijn Klacht:

ben lid geweest maar heb geen contact met Norton en heb ook geen Norton op mijn pc en laptop. maar halen gewoon geld af van mijn rekening zonder toestemming of wat dan ook. heb het geld terug laten boeken en wil ook niks met te maken hebben of weer lid worden

Gewenste Oplossing:

ze moeten zich aan de wet houden en niet zomaar en zonder towestemming geld afschrijven van de rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opelmeriva.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het