Mijn Klacht:
Na reclamatie van een klacht over onduidelijkheid van een afschrijving is ad € 64,99 is dit bedrag door de ING bank op 24/9 j.l. weer teruggestort op mijn rekening. Met Norton was overeengekomen dat de helft van dit bedrag ad€ 34,50 zou worden teruggestort en dat de rest van het bedrag als nieuw abonnement zou worden beschouwd. Totaal heb ik dus nu totaal € 99,49 ontvangen, gaarne nu duidelijkheid hierover, ik wil graag weer voor een jaar een abonnement.
Gewenste Oplossing:
Als er duidelijkheid is over het vernieuwen van mijn abonnement.
