Terug

Klacht: Norton VPN blokkeert uitgaande e-mail en twee staps verificaie bank

jamaaf op 18 november 2024 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 18 november 2024

Na de laatste update van Norton ervaart de klager problemen met de Norton VPN, die uitgaande e-mail en de twee-staps verificatie van de bank blokkeert. Ondanks het melden van het probleem twee weken geleden en de belofte van een reactie binnen 48 tot 72 uur, heeft de klager nog geen terugkoppeling ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds de laatste Norton update blokkeert Norton VPN mijn uitgaande e-mail en de twee staps verificatie van mijn bank. Twee weken geleden heb ik het probleem gemeld en ik zou binnen 48 tot 72 uur een antwoord krijgen. Helaas hoor ik niets anders meer dan dat ze er mee bezig zijn.

Gewenste Oplossing:

Als met Norton VPN mijn uitgaande e-mail en de twee staps verificatie van mijn bank weer werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jamaaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het