Klacht: norton niet meer actief

gex op 13 oktober 2016 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2016

Een gebruiker meldt dat de Norton-software niet meer actief is en niet geopend kan worden. Ondanks verschillende pogingen om toegang te krijgen, blijft het probleem bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

kan op geen enkele manier openen

Gewenste Oplossing:

als norton terug xerkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Norton in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Norton een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Norton

Heeft op 24 oktober 2016 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM