Mijn Klacht:
Geachte heer / mevrouw,
De afgelopen tien jaar heb ik af en aan Norton gebruikt. Ik heb echter twee klachten, waardoor ik weer overweeg van uw product(en) af te stappen:
1. Uw software geeft continue reminders en popups van vermeden virussen. De paradox is dat ik hierdoor meer last heb van Norton dan van spyware en virussen.
2. Uw software gebruikt soms verschrikkelijk veel resources, met name bij opstarten. Hierdoor vertraagd mijn systeem, net als een virus.
Kunt u deze problemen elimineren? Ik heb een aantal pop-ups kunnen uitschakelen van Norton, maar een aantal blijven mij lastig vallen. Mijn advies is om een makkelijke ‘stealth’ modus in te stellen, zodat ik nooit meer reminders en pop-ups ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Jochem Mos
Gewenste Oplossing:
Als Norton niet langer pop-ups en balkjes vertoont, zoals spyware, en als Norton mijn systeem minder zwaar belast.
