Mijn Klacht:
Ik heb op 14 augustus een antivirus voor mijn telefoon gekocht en met i deal betaald
Tot op heden nog geen code ontvangen
En niemand die iets weet
Gewenste Oplossing:
Ik wil het product ontvangen waarvoor ik betaald heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft op 14 augustus een antivirussoftware voor zijn telefoon aangeschaft en met iDeal betaald, maar heeft tot op heden geen activatiecode ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om informatie te verkrijgen, heeft hij geen duidelijkheid gekregen over de situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
